¿Recuerdas aquellos acróbatas que hacían grandiosos malabares con platos en el circo? Bueno, si usted es dueño de un negocio o gerente de marca, siempre ha tenido que mantener tres platos girando: estímulo, compra y experiencia. Esto ha cambiado ya que el ZMOT es un…
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Es común ver camiones, puntos de venta, volantes, carteles, etc., con la misma campaña que en ese momento la marca promociona pero muchas veces a la campaña digital no sigue la misma línea y difundimos mal, publicando el mismo contenido para diferentes medios y canales,…
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A nadie sorprende a estas alturas que marcas y empresas estén en búsqueda constante de formas más eficaces de comunicarse con sus consumidores, llegando al mayor número posible de clientes potenciales con sus mensajes publicitarios en menor tiempo. Muchas de esas empresas han descubierto en…
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¿Qué es CRM? En la actualidad son cada vez más las personas que usan el término “CRM”, pero aún quedan preguntas sobre qué es exactamente. El software de Administración de Relaciones con Clientes (CRM) es una herramienta utilizada para gestionar la información de todos sus…
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Instagram ha anunciado la introducción de un nuevo formato de publicidad en sus imágenes y vídeos. La red social dará la opción de incluir anuncios de larga duración de unos 30 segundos a las empresas que paguen por ello. ¿Estamos ante el próximo marketing social?…
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Branding emocional: Roger Ebert dijo en una ocasión que mientras nuestro intelecto puede estar confundido, las emociones nunca nos mienten. Este famoso crítico cinematográfico tocó uno de los puntos centrales del marketing moderno: las emociones condicionan nuestra manera de actuar y comprar. Lo que conocemos…
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El packaging minimalista propone una profunda reflexión sobre qué es realmente necesario y qué no. Para ser realmente minimalista esta nota debería terminar en este mismísimo punto. Paradójicamente, debo ser más extenso. Las soluciones minimalistas son fruto de una compleja tarea de síntesis que requiere…
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El neuromarketing permite saber cómo reacciona el cerebro del consumidor ante una determinada marca para aumentar su nivel de fidelización. Los expertos coinciden en destacar que son las emociones las que controlan las decisiones de compra y no la lógica. Las emociones tienen un gran…
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El estímulo que proporciona el diseño packaging de pavlov genera una expectativa que nos hace imaginar el placer de consumirlo. El envase (packaging) comunica mucho antes de que lo haga el producto. Cuando compramos un alimento o bebida ya estamos pensando en el momento en…
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Son el valor de recompensa, valor de marca, valor social, valor producto y valor comunicación, según un encuentro organizado por Affinion. “¿Puede nuestra empresa generar tanto valor al cliente que éste nos perciba como una marca generosa? Nosotros pensamos que sí, sin ninguna duda: ser…
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