La presente Política de Privacidad tiene por finalidad informar a los usuarios sobre el tratamiento de los datos personales que se recogen a través de www.pmh.cl y de los sistemas asociados a PMH, en cumplimiento de la normativa aplicable sobre protección de datos personales.
PMH adoptará las medidas técnicas, organizativas y de seguridad necesarias para resguardar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales recopilados por medio de formularios, encuestas, mecanismos de registro y sistemas web.
PMH y toda persona que, en razón de sus funciones, tenga acceso a datos de carácter personal, estarán obligados a guardar reserva respecto de ellos, especialmente cuando provengan o hayan sido recolectados de fuentes no accesibles al público. Esta obligación subsistirá incluso después de terminada la relación con la empresa.
Los datos entregados por los usuarios serán administrados exclusivamente por personal autorizado de PMH, con el objetivo de evitar pérdida, mal uso, alteración o acceso no autorizado.
PMH no se hace responsable del uso que terceras personas puedan dar a los datos que los propios usuarios publiquen voluntariamente en espacios abiertos al público, como redes sociales, comentarios o foros.
En caso de que un proveedor externo participe en el almacenamiento, soporte o procesamiento técnico de los datos, PMH suscribirá los acuerdos o resguardos razonables de confidencialidad y tratamiento de datos que correspondan.
A través de procesos electrónicos se puede registrar información general sobre la navegación de los usuarios dentro del sitio, sin identificar personalmente al visitante.
Esto puede incluir, entre otros:
PMH puede utilizar herramientas de análisis de navegación o informes publicitarios para obtener datos estimativos como rango etario, sexo o intereses generales, siempre que estas herramientas estén autorizadas por la configuración del navegador o por el consentimiento correspondiente del usuario.
PMH puede recopilar datos personales que el usuario entregue directamente mediante formularios, cotizaciones, solicitudes de contacto, registros o mecanismos similares.
Estos datos pueden incluir, por ejemplo:
Los datos personales serán utilizados únicamente para los fines informados en el respectivo formulario, canal o mecanismo de recopilación, y siempre dentro del ámbito de actividades propias de PMH.
Si en algún caso fuera necesario utilizar los datos para una finalidad distinta de la originalmente informada, PMH procurará contar con el consentimiento correspondiente cuando ello sea legalmente exigible.
Los datos personales recogidos a través del sitio web o de los sistemas asociados serán almacenados solo durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron recabados o para dar cumplimiento a obligaciones legales o contractuales.
La información recopilada podrá ser utilizada con fines estadísticos, analíticos o de mejora de servicios, siempre que dicho tratamiento no permita identificar directa ni indirectamente a sus titulares.
PMH puede operar sistemas o aplicaciones que se integren con servicios de terceros para habilitar funcionalidades específicas. Entre dichas integraciones pueden incluirse plataformas de Meta, como Facebook, mediante sus APIs oficiales.
Cuando un usuario autoriza una integración con plataformas de Meta, la aplicación puede recibir datos asociados a formularios de Facebook Lead Ads administrados por el titular de la cuenta.
Estos datos pueden incluir, según la configuración del formulario:
Estos datos se utilizan exclusivamente para permitir al usuario visualizar, almacenar, gestionar y automatizar el tratamiento de los leads generados a través de sus propios formularios.
PMH no publica contenido en nombre del usuario ni modifica información en las plataformas de Meta, salvo que una funcionalidad futura lo permita y sea expresamente autorizada por el usuario conforme a las políticas aplicables.
PMH no comunicará datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
Los datos personales podrán almacenarse en infraestructura tecnológica propia o de proveedores especializados de hosting, servidores, respaldo o soporte.
Actualmente, parte de la infraestructura tecnológica utilizada por PMH puede estar alojada en servicios provistos por terceros especializados, incluyendo proveedores de infraestructura como OVHcloud.
PMH adopta medidas razonables de seguridad para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, divulgación, alteración o destrucción indebida, incluyendo el uso de conexiones seguras mediante HTTPS cuando corresponda.
El usuario podrá ejercer en todo momento los derechos que le reconozca la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
Entre ellos, podrá:
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá comunicarse con PMH a través de los medios de contacto disponibles en el sitio web, indicando claramente su solicitud.
Los usuarios podrán solicitar la eliminación de sus datos personales o de la información asociada a integraciones externas utilizadas por PMH.
La solicitud podrá realizarse mediante alguna de las siguientes vías:
PMH procesará las solicitudes de eliminación dentro de un plazo razonable y de conformidad con las obligaciones legales aplicables.
Todos los derechos sobre los contenidos, diseños, formularios, desarrollos, publicaciones y demás materiales disponibles en www.pmh.cl pertenecen a PMH o a terceros que hayan autorizado su uso.
Los contenidos de acceso público podrán ser utilizados por los usuarios únicamente para fines lícitos y no comerciales, salvo autorización expresa en contrario.
PMH podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios legales, técnicos o en la operación del sitio web y sus sistemas.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en esta misma página.
Nota: La presente Política de Privacidad tiene un carácter informativo y no constituye por sí sola un compromiso contractual entre los usuarios y PMH.